Ludzie nie znają się na udzieleniu pierwszej pomocy, i nie mają pojęcia o zabezpieczenie miejsca zdarzenia. Ba nawet nie umieją prawidłowo zgłosić wypadku np. ( zgłaszający: był wypadek w Lipowcu.Motor uderzył w ciężarówkę. Operator: czy są osoby poszkodowane ? Zgłaszający : tak, ale nie wiem jak bardzo bo ja przejazdem byłem i pojechałem dalej.) Jak by się okazało że u kierującego doszło do zatrzymania akcji serca, to myślicie że 4 osobowy zastęp OSP który dojechał jako pierwszy, jest w stanie zabezpieczyć miejsce zdarzenia i udzielić pomocy? A jeżeli podczas udzielania pomocy doszło by do pożaru motocykla? Albo zalągł by ratownik? Operator musi wszystko przewidzieć i lepiej wysłać jeden zastęp więcej niż jeden za mało.