Pierwsze transze wypłat Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego ZUS przekazał już w końcu lutego. Jak się okazuje są jednak osoby, które pomimo tego, że wniosek złożyły w pierwszych dniach stycznia tych pieniędzy jeszcze nie otrzymały. Ponieważ nie jest łatwo dodzwonić się na infolinię, nasza redakcja na prośbę jednej z czytelniczek starała się ustalić dlaczego tak się dzieje.

– Otrzymaliśmy na terenie płockiego oddziału ZUS łącznie kilkanaście zgłoszeń klientów zaniepokojonych tym, że nie otrzymali jeszcze wypłaty nowego świadczenia. Co prawda pod koniec lutego i na początku marca wypłaciliśmy pierwsze transze świadczeń, jednak oczywiście nie wszyscy klienci otrzymali już swoje pieniądze. W marcu rozpatrzymy automatycznie pozostałe wnioski i zrealizujemy wypłatę przyznanych świadczeń. Zdarzają się jednak sytuacje, że rodzice lub opiekunowie złożyli kilka wniosków na to samo dziecko. W niektórych wnioskach występują również błędy w numerze PESEL dziecka. To wszystko wpływa na czas rozpatrzenia elektronicznego dokumentu – wyjaśnia Piotr Olewiński regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim.

– Staramy się jako urząd wypłacić świadczenia jak najszybciej. Dalsze wypłaty Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego będą realizowane 9 i 18 dnia każdego miesiąca – deklaruje ZUS.

red.