fot. ilustracyjne UMM

Jednej z mieszkanek naszego miasta odmówiono przyjęcia opłaty za odpady w kasie urzędu. Powód? Brak maseczki. Rzecz jednak w tym, że maseczki nosić nie może ze względów zdrowotnych. I choć sama prosiła by wezwać Policję, urzędnicy byli nieugięci.

Czytelniczka tak napisała do redakcji:

W dniu 22.03.b.r. uniemożliwiono mi dokonanie opłaty za odpady komunalne z powodu braku maseczki, mimo mojej informacji, że posiadam dokument, który zwalnia mnie z tego obowiązku. Prosiłam , żeby zadzwoniono na Policję ze względu na odmowę i utrudnienie dokonania opłaty (pech chciał, że nie miałam telefonu),…. kołomyja……, do której doprowadził….no właśnie kto? Przecież to niesprawiedliwe, dyskryminacja, ograniczenia…szczególnie przy takim zaleceniach zakładania masek są osoby, którzy po prostu zakrywać twarzy nie mogą, ze względu na to , że przewlekle chorują i mają problemy z oddychaniem. Ostatecznie odeszłam zdenerwowana ,zlekceważona , nie dokonując w/w opłaty….., czy to wadliwa organizacja pracy urzędu czy zła wola samego urzędnika?

O to czy w przypadku posiadania zaświadczenia o przeciwwskazaniach do noszenia maseczki obywatel musi okazać je urzędnikowi oraz czy urząd może odmówić bezpośredniej obsługi w takim przypadku zapytaliśmy urząd miasta. Niestety udzielona odpowiedź, choć potwierdza taką sytuację nie odpowiada na to pytanie. Nie wynika z niej, czy to urzędnikowi mamy obowiązek okazać taki dokument i czy urzędnik może odmówić obsługi.

– 22 marca br. do Urzędu Miasta Mława przyszła pani, która nie reagowała na prośby obsługi, dotyczące dezynfekcji rąk i założenia maseczki. Pani twierdziła, że „ma zgodę od Mateusza Morawieckiego na chodzenie bez maseczki”, jednakże nie chciała okazać żadnego dokumentu uprawniającego ją do tego. Pani zachowywała się agresywnie, była niemiła dla pracowników kancelarii oraz kasjerek urzędu. Mimo że otrzymała maseczkę jednorazową, a prośby o jej założenie były ponawiane kilkakrotnie, interesantka definitywnie odmówiła zastosowania się do wskazówek.

Przeżywamy obecnie w Polsce trudny czas –codziennie służby sanitarne wykrywają około 30 000 nowych przypadków zachorowań na COVID-19. Dla wielu osób walka z wirusem jest przegrana – kończy się śmiercią. Wirusolodzy i specjaliści chorób zakaźnych są zgodni co do tego, że stosowanie środków ochrony osobistej oraz dystans społeczny są elementami, dzięki którym można zahamować rozprzestrzenianie się wirusa i tym samym uchronić wielu ludzi od zachorowania, a może nawet śmierci.

Ustawa z dnia 28 października 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w związku z przeciwdziałaniem sytuacjom kryzysowym związanym z wystąpieniem COVID-19 (Dz. U. poz. 2112) zawiera przepisy, które nakładają na obywateli dodatkowe obowiązki. Na tej podstawie rozporządzenia wydano nakaz zakrywania ust i nosa w miejscach publicznych. Łamanie tego przepisu jest wykroczeniem.

Zdajemy sobie sprawę, że są osoby ignorujące obowiązek noszenia maseczek. Jako pracownicy Urzędu Miasta Mława szanujemy wszystkich klientów i prosimy także o szacunek dla nas – nie narażajmy się wzajemnie na ryzyko zachorowania. Osoby, które nie chcą nosić maseczek, prosimy, aby korzystały z innych niż bezpośredni sposobów kontaktów z urzędem. Przypominamy, że wszelkich wpłat można dokonywać zdalnie – np. przelewem internetowym na indywidualne konto (wpłat do 1 000 zł można dokonywać również z konta innej osoby), a zapytania w ważnych kwestiach można kierować do ratusza telefonicznie lub drogą mailową. Wykaz numerów telefonów i adresów e-mail znajduje się na stronie: https://bip.mlawa.pl/artykul/wydzialy-urzedu – napisała Magdalena Grzywacz, rzeczniczka prasowa UMM.

JK