Codziennik Mławski - lokalny portal informacyjny. Piszemy jak jest o wydarzeniach w Mławie i powiecie. Bądź na bieżąco z newsami z Mławy i okolic!

Mławski portal informacyjny codziennikmlawski.pl. Newsy Mława i okolice.
Życzymy wszystkiego najlepszego!
linia
Logo

Ludzie będą czekać na mrozie i deszczu na dworze aby wypłacić swoje pieniądze


Koronawirus, godziny dla seniorów, zła organizacja pracy, czy niechęć do korzystania z bankomatów bądź innych form płatności przyczyną ciągłych kolejek, w dodatku stojących na dworze pod jednym z mławskich oddziałów bankowych? Jak pisze jeden z czytelników, przez trzy dni nie był w stanie pobrać swoich pieniędzy z banku.

Sprzedam Piec


Jak się okazuje, w przypadku gdy ktoś nie chce bądź nie może skorzystać z bankomatu, to wcale nie jest łatwo dostać się do banku i pobrać pieniądze z własnego konta. Taki właśnie przypadek  z jednej z mławskich placówek opisał nam czytelnik.

– Trzeci dzień próbuje wypłacić własne pieniądze z konta w banku PKO BP, jednak jest to rzecz granicząca z cudem. Bank zmienił godz. otwarcia na 9-14. Od godz. 10 do 12 obowiązują godziny dla seniorów. Ja mając lat 35 staję w kolejkę o godz. 8:30, przede mną już stoi w kolejce jakieś 25 osób z czego ponad połowa to ludzie w podeszłym wieku łapiący się spokojnie na godziny dla seniorów. Oczywiście do godz. 10 nie udaje mi się wypłacić swoich pieniędzy z banku gdyż zostaje przez ten czas obsłużonych ok 15 osób. Staję w kolejkę o 12 z nadzieją że tym razem mi się uda, jednak seniorzy którzy nie wyrobili się w swoich dwóch godzinach wchodzą w kolejkę oczywiście przede mnie bo oni są starsi, bardziej narażeni – jak to kwitują „wy młodzi sobie poradzicie”. O godzinie 13 niestety musze opuścić kolejkę, gdyż na 14 mam do pracy, po raz kolejny odchodząc z kwitkiem z naszego państwowego banku PKO BP. Kiedy w końcu sytuacja poprawi się w tym banku gdyż trwa ta sytuacja w Mławie od kilku lat, a nadchodzą zimowe miesiące, ludzie będą czekać na mrozie i deszczu na dworze aby wypłacić swoje pieniądze, gdyż do środka wpuszczane są osoby pojedynczo ze względu na sytuację epidemiologiczną. Jeżeli muszą z jakiegoś mi nie znanego powodu skrócone godziny pracy to niech w czasie otwarcia będą czynne wszystkie kasy a nie dwie na pięć – opisuje swoje problemy jeden z czytelników.

Zapytaliśmy o ten mławski problem bankową centralę.

– Rzeczywiście, bardzo wielu klientów przychodzi do oddziału właśnie po to, aby wypłacić gotówkę. Do ich dyspozycji są dwa bankomaty z funkcją wpłatomatu, z których mogą korzystać bezpłatnie. Nasi pracownicy chętnie w tym pomagają. Znakomita większość osób woli jednak wypłacać pieniądze na stanowiskach obsługowych. Klienci obsługiwani są zgodnie z kolejnością, a czas obsługi każdej z osób zależy od sprawy, z którą przyszła.

Niestety, nie mamy w tym momencie możliwości zwiększenia liczby czynnych stanowisk obsługi – bardzo wielu naszych pracowników przebywa na kwarantannach lub na zwolnieniach lekarskich.

Zapewniam Pana, że dokładamy wszelkich starań, aby w ramach obowiązujących w czasie pandemii procedur i możliwości obsługa klientów odbywała się sprawnie i zgodnie z obowiązującymi standardami – czytamy w informacji nadesłanej do redakcji, podpisanej przez Joannę Fatek eksperta PKO BP.

Dalej w treści nadesłanej odpowiedzi bank zachęca klientów do korzystania z bezgotówkowych form płatności i udogodnień jakie dają serwis internetowy, aplikacja mobilna czy karta debetowa, a także do rozmów on-line  z doradcami klienta.

Czy te zachęty spowodują zmniejszenie stojących kolejek i ograniczą kontakt osobisty? Zobaczymy.

JK

Udostępnij:
Chcąc jak najlepiej zabezpieczyć i chronić Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami RODO, potrzebna nam jest Twoja zgoda na ewentualne ich przetwarzanie. Informujemy jednocześnie, że publikacja komentarza w portalu "Codziennik Mławski" skutkuje wyrażeniem przez Ciebie takiej zgody. Nigdzie nie przekazujemy Twoich danych (IP) i chronimy je jak najlepiej potrafimy, wykorzystując do tego wszelkie możliwe formy. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami oraz z Regulaminem Komentowania na portalu Codziennik Mławski [TUTAJ]
0 0 vote
Oceń artykuł
guest
43 komentarzy
najnowsze
najstarsze najwyżej oceniane
Inline Feedbacks
View all comments
krys
krys
4 miesięcy temu

niestety nie wszystkie operacje są możliwe przez Internet i nie we wszystkich bankach są prowadzone , ale organizacja pracy jest fatalna. Wzywanie do pomocy policji aby postraszyć klientów co miało miejsce 30 listopada ok godz. 11 to już szczyt.

Few
Few
4 miesięcy temu

Po co ta dyskusja jeśli ktoś chce pobierać pieniądze z kasy w oddziale lub załatwić jakieś sprawy w oddziale to bank jest zobowiązany zapewnić jak najlepszą obsługę w końcu pobiera za to pieniądze. Karygodne jest że trzeba czekać tyle godzin na dworze.

Krzysiu
Krzysiu
4 miesięcy temu

Jak ktoś jest uparty i nie chce wypłacić z bankomatu, to niech się nie dziwi, że musi stać jak depilacja w kolejce.

Malgonia
Malgonia
4 miesięcy temu

Proszę założyć konto w banku Santander przy policji tam bankomaty są dwa jest w środku i nie ma kolejek a bank jest tańszy niż PKO. Tam zawsze była katastrofa a mnie w dodatku jedna franca nie zamknęła konta choć po to tam poszłam i nawet podpisałam dokumenty, to konto mi wisiało i zadłużenie ratem przyszło po roku. Tam pracują oszustki.,a kolejki masakra zawsze były, natomiast teraz na dwór jak psy ludzi traktują.

Komuna
Komuna
4 miesięcy temu

Tam jest kilkoro pracowników przy biurkach tylko że albo jeden obsłuży albo dwóch to już max. Gorzej jak za komuny. Tylko za komuny nie było pasjansa albo sapera

Prawda
Prawda
4 miesięcy temu

Ludzie nie stoją bezczynnie oprócz pieniędzy złotówkowych mają też walutowe konta gdzie przecież nie pobierze się przez bankomat. Bankomat wpłaca w złotówkach i wpłatomat tez. A bank po prostu ma słaba organizacje. Zarządzający placówka bankowa nie ma pojęcia o zarzadzaniu od wielu lat. I nie tylko korona jest przeszkodą ale też pracownicy tego banku. W innych miastach Banki PKO mają dobrą organizację pracy i tam nie tworzą się kolejki. Ludzie biorą kredyty i wpłacają i wypłacają pieniędzy. Tylko tam ludzie w innych miastach pracuja. A w Mławie w pasjansa grają i udają że pracuje.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu

Poco oni tam stoją, Średniowiecze.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu

niestety bankomaty są notorycznie zepsute albo brak w nich pieniędzy a kolejki dla starszych osób czy to by była 8 czy 10 to im się należy a co mamy powiedzieć my młodzi gdzie pracujemy i chcemy załatwić formalności w banku – nie da się niestety

regi
regi
4 miesięcy temu

po jakiego grzyba stać w kolejce przy Żeromskiego jak można bez kolejki wypłacić/wpłacić pieniadze przy Piłsudskiego…..

anonim
anonim
4 miesięcy temu

Rachunki placi sie elektronicznie, gotowke pobiera sie z bankomatu, za moment bedzie wogole bez gotowkowy obieg pieniadza. Uczcie sie czytajcie wiecej ksiazek tylko nie tych gwarancyjnych czy instrukcji obslugi, a chcecie byc europeiczykami. Myslenia ma szalona przyszlosc

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu
Reply to  anonim

osby starsze nie korzystaja z bankomatów i bankowosci internetowej. dla osoby 85 + to tragedia, taka kolejka. , a co miesiac emeryture trzeba pobrać.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

Emeryturę to listonosz do domu przynosi.

anonim
anonim
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

to sie mylisz jestem pradziadkiem nie mam problemu ale ten 35 latek niech dziadek nauczy.

Krzysiu
Krzysiu
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

Na tym zdjęciu średnia wieku to raczej 50, nie 85….

Ktos
Ktos
4 miesięcy temu

Mam limit na karcie 2 tys dziennie potrzebuje 3 tys musze stac w kolejce wiem mozna zmienic w aplikacji ale nie chce zwiększać tyle w temacie

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu
Reply to  Ktos

Można zmienić w aplikacji na 3 tys.zł i po pobraniu znów zmienić na 2 tys.zł Ileż to roboty. No ale jak wolisz 3 godziny stać w kolejce niż poświęcić 5 minut na fotelu na zmiany limitów, to już twój ból.

anonim
anonim
4 miesięcy temu
Reply to  Ktos

to nie narzekaj na kolejki

Mławiakkk
Mławiakkk
4 miesięcy temu
Reply to  Ktos

No to stuj w kolejce i nie narzekaj… Bo można zmienić bank, co za problem?!

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu

STAŁAM…. MARZŁAM…. NIE ŻYCZĘ NIKOMU! ..Istny horror… w XXI wieku !!??

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

Zmień bank, albo swoje podejście do wirtualnych pieniędzy – XXI wiek.

Katarzyna
Katarzyna
4 miesięcy temu

Tam w tym banku od lat jest po prostu fatalna organizacja pracy. Pojedziecie do innego miasta i zupełnie inna jakość obsługi. Tu niestety mentalność zatrzymała się w latach 80-tych.

kos
kos
4 miesięcy temu
Reply to  Katarzyna

Mentalność to zatrzymała się u tych, którzy chcą wypłacić np 500 zł a co jeszcze lepsze np 100 zł i zajmują miejsce tym, którzy faktyczne muszą odwiedzić bank. Obok stoją dwa bankomaty…..
Nie zrzucaj winy na bank….. Bo to jest najprostsze droga koleżanko. Rozumiem, że można nie mieć konta internetowego ale karta bankomatowa to już jest taki standard jak telefon komórkowy. Moi rodzice są po 70-tce i oboje bez problemu posługują się kartą zarówno w bankomacie jak i podczas płacenia w sklepie.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu
Reply to  kos

bzdura osoby starszej nie przekonasz

Nwe
Nwe
4 miesięcy temu
Reply to  kos

Nie przy wszystkich kontach w tym banku jest karta. Wiec jeśli się nie orientujesz to się nie wypowiadaj.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu
Reply to  Nwe

No tak, oczywiście. Każdy może nie chcieć karty do konta, bo to przecież dodatkowe opłaty na ogół, ale to już wybór klienta raczej.

Gdj
Gdj
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

Nie którzy mają konta oszczędnościowe lub lokaty i tam nie ma możliwości posiadania karty.

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu
Reply to  Gdj

Na kontach oszczędnościowych czy też lokatach jeśli ma się i normalne konto osobiste (wcale nie koniecznie w tym samym banku), czyli tzw. ror wszystkie ruchy można zrobić samemu elektronicznie. Można założyć lokatę, można zakończyć lokatę przelewając środki d na konto ror itp. itd. (do innego banku również. No chyba, że w PKO mają jeszcze książeczki oszczędnościowe takie jak były w PRL. Ten bank to w takim razie ewenement… no ale wszak spółka skarbu państwa.

pradziadek
pradziadek
4 miesięcy temu

Tragedia 35 latek nie potrafi wyplacic z bankomatu

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu
Reply to  pradziadek

nie tylko sa wypłaty ale i inne formalności do załatwienia

coala
coala
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

Mam i miałam konta w wielu bankach i na ogół nie odwiedzam siedziby banku, wszystko, albo prawie wszystko załatwić przez stronę internetową banku, aplikację czy też infolinię.
Pozdrawiam ludzi preferujących fizyczny kontakt z bankami i marnującymi swój cenny czas na stanie w kolejkach, a wedle powyższego zdjęcia i na narażanie własnego, też cennego zdrowia i życzę miłego spędzania czasu w tychże kolejkach.

WML
WML
4 miesięcy temu

Od kilku miesięcy dzień w dzień są te kolejki i właśnie się zastanawiałem czy tam jakieś prezenty rozdają że Ci ludzie tam sterczą. Jednak po przeczytaniu artykułu to nie wiem jak można być tak „inteligentnym inaczej” i stać w kolejkach do banku żeby wypłacić pieniądze skoro 50 m dalej jest bankomat, gdzie można to zrobić w minutę. No ale jak ktoś jest zacofany cyfrowo to niech czeka w kolejkach. Seniorów rozumiem, bo nie każdy w podeszłym wieku potrafi obsłużyć bankomat, ale młodzi ludzie ? Bez jaj

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu
Reply to  WML

Tam też widzę kolejki, mniejsze ale też są. Ten bank to naprawdę jakiś ewenement. Mając tam konto, to możesz bez prowizji wybrać pieniądze w bankomatach tego banku, bo w innych jest jest prowizja i to całkiem spora o ile dobrze się orientuję. Co do osoby w wieku 35 lat to masz rację.

Gde
Gde
4 miesięcy temu
Reply to  WML

Osobiście mam inny rodzaj konta niż konto rozliczeniowe. Przy moim nie ma karty jeśli chce pobrać pieniądze to mogę to zrobić wyłącznie przy kasie.

pradziadek
pradziadek
4 miesięcy temu

Nie dziwie sie seniorom moze nie pamietaja swojego kodu ale 35 letatek nie potrafi wyplacic gotowki z bankomatu,tragedia. Na zachodzie zaden bank nie wyplaca gotowki.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu

Jak to mozliwe ze 35 letni obywatel nie potrafi wyplacic pieniedzy z bankomatu, na zachodzie zaden bank nie robi wyplat gotowki ,od tego sa bankomaty .

Ber
Ber
4 miesięcy temu
Reply to  Anonimowo

A może niektórzy poprostu nie mają zaufania do bankomatów. Bankomaty stoją na powietrzu a ciągle się słyszy o jakiś nakładkach itp. Stosowanych przez oszustów.

inka
inka
4 miesięcy temu

Też tak uważam, że najlepszym rozwiązaniem jest zmienić bank. Nie powiem, że w innym nie ma kolej, ale nie takie, i można wygodnie sobie spocząć w środku ewentualnie. Druga sprawa to nie wiem czy nie zrobili limitu pobrań z bankomatu do 1000, to tez jest powód stania w kolejce. Jednak starsi wola płacić gotówką a może tez nie potrafią korzystać z bankowości internetowej, po prostu każdy jest inny i trzeba to zrozumieć. Ale nie zmienia to faktu, że stanie za swoimi pieniędzmi młody czy starszy po 5 godzin i jeszcze odejść z niczym to uwłaczające. Bank z klientów żyje, więc czy nie warto pomyśleć o dodatkowych dwóch kasach, co nie stać go……….

D2O
D2O
4 miesięcy temu
Reply to  inka

a słyszałem o takich że płacą wszystko gotówką i uwaga nie należą do szarej strefy . W dodatku nie są emerytami . ;-O

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu
Reply to  inka

Jestem seniorką i korzystam wyłącznie z bankowości internetowej. Wszystkiego można się nauczyć, tylko trzeba chcieć.. Zakupy robię tylko kartą bankomatową. Konto w banku też otwieram przez internet. W swoich bankach nie mam potrzeby bywania. Niektórych oddziałów nie ma w ogóle w Mławie, a korzystam z usług tych banków z pełną satysfakcją.
Dziwię się młodym ludziom, którzy stoją w kolejkach, żeby pobrać pieniądze z kasy. Limity na karcie? – przecież to można zmienić, ale przede wszystkim tak jak pisałam wcześniej z bankomatu korzystam sporadycznie i to dlatego, że niektórym fachowcom trzeba płacić gotówką.

Anonimowo
Anonimowo
4 miesięcy temu

to prawda, tam dostać się graniczy z cudem. Trzeba zmienić bank, ten to porażka.

szczurnamiotle
szczurnamiotle
4 miesięcy temu

Tam zawsze są kolejki.
Nie ma co tłumaczyć tego kwarantanną czy zachorowaniem.
Najgorszy bank pod słońcem.
Pod żądnym bankiem nie widzę kolejek, tylko pod tym jednym.
Czyżby przyczyną był to, że to bank z udziałami skarbu państwa? – no bo nie rozumiem.
Czy tak trudno zmienić bank?
Ja w ogóle nie odwiedzam swoich banków, z bankomatów korzystam sporadycznie, kupuję wszystko na kartę. Sklepy, które nie mają terminali płatniczych omijam i żyję.
Rachunki opłacam przelewem z domu. Naprawdę nie rozumiem tych kolejek pod tym bankiem. To prawdziwy ewenement. Może to reklama żeby go właśnie omijać? Tam załatwianie klienta zawsze trwało długo i zawsze były kolejki. Teraz niestety na dodatek ludfzie muszą stać na dworze i kolejki są widoczne dla wszystkich.
Nawet do bankomatów PKO BP są kolejki.
Ludzie czemu nie zmienicie sobie banku na bardziej przyjazny?
Ja mam konta w kilku bankach i to konta za friko, nie płacę ani za kartę, ani za konto i nie tracę czasu stojąc w kolejkach. Nie tłumaczcie tylko, że wasz zakład pracy przelewa wam pieniądze na rachunek w tym banku, zawsze można w zakładzie zmienić nr rachunku bankowego.

D2O
D2O
4 miesięcy temu

tam jest tak od lat. a fakt nawet przed pandemią obsługa jest osobliwa nie tylko w tym banku a byłem w 3ech różnych i było podobnie ja nie widzę problemu . duży ruch mogą robić też przyjaciele ze wschodu …

Mxm
Mxm
4 miesięcy temu

Zmienić bank!

43
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x